রেফারেন্স

79r-এ ডেটা সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করেছি যে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং এটি কীভাবে…

bKash, Nagad, Rocket সুরক্ষাএনক্রিপশন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাডেটা ধারণ নীতিআপনার অধিকার
79r 79r-এ ডেটা সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন

আপনার তথ্য বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করি ইমেইল, লাইভ চ্যাট এবং সাপোর্ট টিকেটের মাধ্যমে। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন। প্রতিটি অনুরোধ দ্রুত এবং গোপনীয়তার সাথে সামলানো হয়।

টিম অনলাইনে

ইমেইল সহায়তা

support@79r এ আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের টিম সরাসরি আপনার ডেটা এবং নিরাপত্তা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। মোবাইল বা ডেস্কটপ যেকোনো জায়গা থেকে যোগাযোগ করুন।

সাপোর্ট টিকেট

একটি সাপোর্ট টিকেট তৈরি করুন আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে এবং আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয় বিস্তারিত জানান। প্রতিটি টিকেট ট্র্যাক করা যায় এবং অগ্রাধিকার দেওয়া হয়।

সুরক্ষা এবং এনক্রিপশন

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

79r ব্যবহার করে ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা প্রোটোকল আপনার তথ্য রক্ষা করতে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট সম্পূর্ণভাবে এনক্রিপ্টেড থাকে ট্রানজিটে এবং আমাদের সার্ভারে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা ধরে রাখি এবং…

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে কোনো তথ্য চিরে পড়তে পারে না।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket সহ সমস্ত পেমেন্ট গেটওয়ে আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আপনার লেনদেন যাচাই করা হয় এবং জালিয়াতি থেকে সুরক্ষিত থাকে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড এবং টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন দিয়ে সুরক্ষিত। অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে আমরা সক্রিয় মনিটরিং করি।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া অন্যান্য তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে। এই তথ্য আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়, তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

আপনার অধিকার

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আছে। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে এই অনুরোধ করতে পারেন অথবা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে আমরা সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি যা আমাদের খেলোয়াড়রা গোপনীয়তা এবং ডেটা নিরাপত্তা নিয়ে করে থাকেন। আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্নের উত্তর না পেলে, সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া অন্য কোনো কারণে ডেটা শেয়ার করা হয় না। bKash, Nagad, Rocket এর সাথে শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য তথ্য পাঠানো হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা আইনি এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ডেটা ধরে রাখি। এর পরে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলি। নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার ডেটা রিকভারি করতে পারবেন না।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং সমস্ত পেমেন্ট গেটওয়ে আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে চলে। আপনার পেমেন্ট বিবরণ শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড ফর্মে সংরক্ষিত থাকে।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং সম্মতির জন্য স্বয়ংক্রিয় মনিটরিং ব্যবহার করি। সন্দেহজনক অ্যাক্টিভিটি সনাক্ত করলে আমরা যাচাইকরণের জন্য যোগাযোগ করি। এই মনিটরিং আপনার এবং অন্যদের জালিয়াতি থেকে রক্ষা করে।

হ্যাঁ, আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে। আমরা একটি রিপোর্ট তৈরি করে আপনাকে পাঠাতে পারি আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্যের। সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ করলে তারা এটি প্রক্রিয়া করবে।

হ্যাঁ, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন বাংলাদেশের স্থানীয় আইন মেনে চলে। আপনার অঞ্চলের নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা আমাদের নীতি গঠনের ভিত্তি। যেকোনো আইনি প্রশ্নে, সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে ইমেইলের মাধ্যমে আপনাকে জানাই। সমস্ত আপডেট এই পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে প্রকাশ করা হয়। নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করুন সর্বশেষ তথ্যের জন্য।