রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং আমাদের নীতি

79r–এ আপনার প্রতিটি লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য স্থানীয় আইন এবং আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুযায়ী সুরক্ষিত। আমরা জমা, উত্তোলন এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা বজায় রাখি।

বাংলাদেশ অঞ্চলের অধিবাসীদের জন্য প্রযোজ্যbKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় সহায়তা সারাক্ষণ উপলব্ধ
79r আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং আমাদের নীতি
যোগাযোগ পথ

আইনি সহায়তা এবং অভিযোগ সমাধান

আপনার আইনি প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট দল এখানে আছে। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা ফোনের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন এবং আপনার সমস্যার দ্রুত সমাধান পান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

79r–এর প্ল্যাটফর্মের মধ্যে সরাসরি লাইভ চ্যাট খুলুন; আমাদের দল সকাল ৬টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত বাংলায় উপলব্ধ।

ইমেল সহায়তা

আইনি বা গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য support@79r–এ লিখুন; আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেই।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রতিবেদন

সন্দেহজনক লেনদেন বা হ্যাকিং প্রচেষ্টার খবর দিন; আমাদের নিরাপত্তা দল তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেয়।

ডেটা সুরক্ষা প্রক্রিয়া

আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত এবং পরিচালিত হয়

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল সংযোগ সুরক্ষিত করি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি। আপনার ব্যাংকিং তথ্য কখনও আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না—bKash, Nagad এবং Rocket সরাসরি লেনদেন পরিচালনা করে। অ্যাকাউন্ট…

এনক্রিপশন ও সুরক্ষা

সমস্ত জমা–উত্তোলন SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত; আপনার পেমেন্ট তথ্য পৃথক নিরাপদ গেটওয়ের মধ্য দিয়ে যায়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং নীতি

আমরা কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র লগইন অবস্থা এবং পছন্দ মনে রাখার জন্য; বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না।

ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা নাম, ফোন, ই-মেল এবং লেনদেনের রেকর্ড রাখি; বন্ধের পরে স্থানীয় আইন অনুযায়ী বজায় রাখি।

তৃতীয় পক্ষ ডেটা শেয়ারিং

আমরা জালিয়াতি প্রতিরোধ, আইনি সম্মতি এবং আর্থিক নিরীক্ষার জন্যই শুধু সংশ্লিষ্ট পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করি।

আপনার ডেটা অধিকার

আপনি লিখিতভাবে support@79r–এ অনুরোধ করে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য বলতে পারেন।

অননুমোদিত অ্যাক্সেস রিপোর্ট করুন

সন্দেহজনক লগইন বা অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ দেখলে তাৎক্ষণিক চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে জানান।

আইনি ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে প্রশ্ন

নীচে আপনার অধিকার, ডেটা ব্যবহার এবং 79r–এর সাথে আমাদের সম্পর্ক সম্পর্কে বাংলাদেশ খেলোয়াড়দের সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে।

হ্যাঁ। আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট সরাসরি প্রদানকারীদের সাথে সংযুক্ত থাকে, 79r এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। সমস্ত স্থানান্তর এনক্রিপ্ট করা এবং পৃথক নিরাপত্তা প্রোটোকল দ্বারা সুরক্ষিত।

support@79r–এ লিখুন এবং বলুন আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে বা সরাতে চান। আমরা আইনি সীমার মধ্যে আপনার অনুরোধ ১৫ কর্মদিবসে পূরণ করি।

আমরা লেনদেনের রেকর্ড, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি। ব্যক্তিগত ডেটা স্থানীয় নিয়মকানুন অনুযায়ী একটি নির্ধারিত সময়ের পরে মুছে ফেলা হয়।

বাংলাদেশে স্থানীয় আইন অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্যতা নির্ধারিত হয়। অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের সময় আপনাকে আপনার বয়স এবং পরিচয় নিশ্চিত করতে হবে।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাট খুলুন বা support@79r–এ ইমেল করুন। আমাদের নিরাপত্তা দল আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে এবং জালিয়াতির তদন্ত করবে।

আমরা লেনদেন নিরীক্ষণ, পরিচয় যাচাইকরণ এবং সন্দেহজনক প্যাটার্ন সনাক্তকরণ ব্যবহার করি। প্রতিটি বড় জমা বা উত্তোলন অতিরিক্ত যাচাইকরণের মাধ্যমে যায়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, নিরাপত্তা সেকশনে আপনার যোগাযোগ তথ্য খুঁজুন এবং আপডেট করুন। নতুন যোগাযোগ তথ্য যাচাই করতে হবে।